Кешенді агротехникалық кеңес беруден бастап роботтандырылған мамандандыруға және қолдауға дейін дилерлер мен сала мамандары мүмкіндіктер мен мақсаттардың қалай өзгеретіндігі туралы көзқарастарымен бөліседі.
Дилерлерден өздерінің хрусталь доптарының шаңын сұрап, олардың дәлдігі 3, 5 немесе 10 жылдан кейін қай жерде болатынын болжауды сұрау, ең көп тараған жауап «пайдалы». Бірақ олар бұл мақсатты қалай орындайтыны туралы сұрақты жалғастырып, консенсус жауабына жақын ештеңе жоқ. Қарым-қатынастар әрқашан дилерлік компаниялар үшін сату, қызмет көрсету және бөлшектер бизнесі үшін негіз бола алады, ал бұл қатынастардың құрылыс материалдары дамып келеді, өйткені АҚШ-тың көптеген фермаларына ұрпақ ауысуы келеді.
Дилерлер эволюцияны мойындайды, сонымен қатар олардың шаруашылық мақсаттары мен фермадағы шешім қабылдаушылардың келесі буынының құрал-жабдықтарын күтуге сәйкес дамуы қажет.
Дәлме-дәл егіншілік технологиясын қолдану ферма клиенттері немесе құралдарды сататын және қолдайтын дилерлік орталықтар үшін жаңалық емес, бірақ құндылық ұсынысы өзгереді. Нақты технологияның шаруашылық жұмыстарына жеткізе алатын өнімділігі мен пайдасына деген күтуді жоғарылату - нақты белгіленген ROI қалыпты жағдайға айналуы - теңдеудің бөлігі болып табылады. Біздің редакторлар дилерлер мен сала мамандарынан дилерлік бизнес модельдері мен ферма клиенттерінің қалай, қашан және неге өзгеруі мүмкін екендігі туралы 7 түсінік жинады, өйткені дәлдік құралдары мен қызметтері дамып келеді.
1. Жасанды интеллекттің шынайы артықшылықтары.
AI дилер мен фермерлерге шешім қабылдау процесіне ақпарат беретін үлгілерді алу үшін қолданыстағы деректер жиынтығын (тарихи кірістілік, құнарлылық және биіктік карталары) өндіруге мүмкіндік береді. Өндірістік ауыл шаруашылығындағы ең үлкен қиындық ауа райына байланысты менеджмент, ал әсіресе жүгерідегі азотты (N) басқару болып табылады, - дейді Скотт Ширер, профессор және Огайо мемлекеттік университетінің тамақ, ауылшаруашылық және биологиялық инженерия кафедрасының меңгерушісі. Өсімдіктің қосымша N қажеттіліктеріне көптеген факторлар әсер етеді, соның ішінде жауын-шашын және топырақтың минералдануы, топырақ ылғалдылығы мен температурасы белгілі бір дәрежеде басқарылады. Ауа-райын болжау қасиетті гриль болуы мүмкін, бірақ N маусымда қолдану болашақта жасанды интеллект болуы мүмкін.
«Қазіргі N басқару тәсілдері модельге негізделген, мүмкін бұрынғы N қолданбалы зерттеулер негізінде статистикалық сипатта болады», - дейді Ширер. «Алайда, біз көптеген ауа-райы жағдайлары мен N қолдану практикасы бойынша өндірістік деректерді жинауды жалғастыра отырып, жасанды интеллектке негізделген жаңа тәсілдер N-менеджменттің ұсынымдары бойынша жақсы ақпарат береді.
Өсімдік өсіру кезеңінде егіннің өнімділігін қадағалауда, содан кейін адам барлаушыларын егістік алқабындағы жеткіліксіз жерлерге бағыттауға көмектесетін құнды құрал болуы мүмкін. Ширердің ойынша, интеллектуалды интеллект тәсілдері дақылдардың кеңес берушілеріне қоректік заттардан, жәндіктерден немесе аурулардың қысымынан туындайтын дақылдардың шығынын азайту үшін түзету өңдеуге мұқтаж егістіктерді немесе егістік алқаптарын анықтау үшін кескіннің үлкен көлемін жинауға мүмкіндік береді.
«АИ өсімдік кеңесшілерін немесе басқа ауылшаруашылық мамандарын алмастырады ма?» Дейді ол. «Алайда, жасанды интеллект ауыл шаруашылығы дақылдарының кеңесшілері мен фермерлеріне топырақ пен тіндердің үлгілерінен, борттық машиналар датчиктерінен, метеостанциялардан және қашықтықтан зондтау платформаларынан алынған мәліметтер көлемінен іс-әрекеттегі ақпаратты алуға көмектеседі».
2. Техникалық тұрғыдан сөйлеу ... Нақты сөйлесіңіз.
Джонсон Трактордың серіктесі Лео Джонсон 20 жыл бұрын біреудің олардың дилерлік қызметтері болашақта фермада немесе далада жасалады деп болжағанын есіне алады. Оның айтуынша, оның сервистік дүкендері ешқашан көп болған емес, және олар салатын жаңа дүкен Рошельдегі (Илл.) Бұрынғы қызмет көрсету алаңын екі есеге көбейтеді. Алайда ол болашақта дилерлік орталық мыңдаған долларларды қатты ақшаға жұмсамайтынын айтады. компьютерлік терминалдар мен телефондарға арналған сымдар.
«Оқу, сату қоңыраулары, менеджмент кездесулері және т.б. өткізуге арналған сымсыз бейнеконференциялар қалыпты жағдай болады», - дейді Джонсон. «Алдыңғы онжылдықтарда салынған жақсы конференц-залдар сақтау үшін пайдаланылатын болады. Сервистік қызмет бөлімі жаңа құрылыстарға негізделген болады. Олар адамдармен бірге ыңғайлылықты, ыңғайлылықты, қауіпсіздікті және өнімділікті ұсынады ».
Болашақта экономикалық басқатырғыштарды есепке алу қажет болады - бұл оқытудың жоғарылауы, дейді Джонсон. Бірақ міндетті түрде ауылшаруашылық техникасының «гайкалары мен болттары» емес, техникалық білім кафедралар үшін өте маңызды болады.
«Қызметкерлерді оқыту үшін біз болашақта төлейтін уақыт пен шығындар пайызын екі-үш есеге көбейтіңіз», - дейді ол. «Толығырақ электронды, аз жөндеу және көп диагноз. Аз реакция және көбірек болжам ».
3. Автономияның алға басуы.
Ауылшаруашылық жабдықтарын автоматтандыру - бұл нақты шындық немесе олардың ісіндегі алыс қиял болсын, дәл дилердің ойында. Қандай жағдай болмасын, дамып келе жатқан технологияның агроөнеркәсіпке тигізетін әсерін ескермеу қиын. 2020 жылға арналған дәлме-дәл фермерлік эталондық зерттеудің нәтижелеріне қарап, жауап берген дилерлердің шамамен 43% -ы автономды автокөліктерді келесі 3 жыл ішінде кірісті өсіру үшін кем дегенде орташа мәнге ие аймақ ретінде атады.
«Еңбек біздің анықтаушы факторымыз болады», - дейді Чад Москал, «Rocky Mountain Equipment» компаниясының оңтайландыру маманы. «Қызмет көрсететін жүк көліктері мен қоқыс салатын жәшіктерді автоматтандырмасақ, біз клиенттердің еңбек шығындарын 50% -ға күрт төмендететін боламыз. Менің ойымша, біздің клиенттеріміз оның қаншалықты жақсы жұмыс істейтінін білмейді және алғашқы қадамды жасау қиын болады ».
Cervus Equipment компаниясының Integrated Solutions маманы Джейсон Рисли прогрессивті клиенттер арасында автономияға деген тәбет пайда болады дейді. Ол жұмыс істейтін екі клиентті атап өтті, олар агротехниканы қолданған, олар бета-тестілеудің өзін-өзі басқаратын жүйелеріне үміткерлер.
«Екі клиент те 17,000 акр деңгейінде ең жоғарғы деңгейге жетті. Олардың ең үлкен қиындықтары - еңбек бөлігі және жұмысты бітіру үшін жеткілікті денеге ие болу », - дейді Ризели. «Содан бері олар бірнеше гектар жерді жұмыс күшіне қол жеткізуге болатын деңгейге дейін қысқартты. «Бұл клиенттер толық автономияға қол жеткізгеннен кейін бірден бірінші болып секіреміз. Мен әлі күнге дейін 90% -ке жеткен алғашқы ферма кем дегенде 10 жыл деп ойлаймын, бірақ оны толық автономияға жеткізетін белгілі бір бағыттар болады.
одан бұрын.»
4. Сатудың ауысуы
Он жылдан кейін, мүмкін одан да аз - дилерлік бизнесті оның дәлдігі басқаратын болады. «Джим Хендерсон», «Үлгілі инновациялар» серіктесі. Бағдарламалық жасақтама, мәліметтер, жабдықтар, жабдықтар мен адамдарды қоса алғанда, әр ферма үшін мамандандырылған тәсіл ұсынылады, бірақ олардың жұмысында қолданылатын технология және оны қалай қолдайды.
«Сатушылардың тек 15% -ы ғана ауысады. Мыңдаған жаңа техниктер қажет болады. Траждау мамандары тірек шебіне айналады », - дейді ол. «2030 жылға дейінгі көпірден сәтті өту және бүгіннен бастап ақылды шешімдер қабырғаға кім соғылатынын және жарысты кім аяқтайтынын анықтайды. 2030 жылғы әлеуетті ұйымдық диаграммада сонымен қатар операциялар бойынша мамандар, сату бойынша операциялар, деректер, қолдау қызметі және т.б. мамандар болады ».
Сатушылар ұзақ мерзімді адалдыққа әкелуі мүмкін келісімді дамыта отырып, клиенттермен қарым-қатынасты дамытуға үміттенген болса, дилерлік орталықтар клиенттердің келесі ұрпағы шаруашылықты басқару рөліне ауысқан кезде олардың кейбіреулері төмендейді.
«Біз келесі буын дилерлік орталыққа келгенде көбірек хабардар болатынын көреміз», - дейді 21-ші ғасыр жабдықтарының бас директоры Оуэн Палм. «Олар өз зерттеулерін ғаламтор арқылы жүргізді және біздің сатушылар біздің өнім бәсекелес тауарға қарағанда неге жақсы деген сұрақтарға жауап бере алады».
Пальманың болашақтағы жоспары екі есе. 21 сатыдағы аға сатушылар зейнетке шыққан кезде, жас буын фермерлерімен қарым-қатынаста болуы мүмкін, сатыдағы сатушыларды жалдауды көздейді. Бірақ басқа аспект - жаңа сатушыларды тауарлар бойынша жалпылама емес, маман болуға үйрету. Пальм бірнеше жыл бойы сатушылар көгал шапқыштардан бастап комбайндарға дейін бәрін сатуды білетін еді деп айтады. Бірақ бұл менталитетті сақтау қиын болады, өйткені жас фермалар клиенттері сатушылардан өнім сарапшысы болады деп үміттенеді және өз кәсібін тәжірибемен емес «тәжірибемен» табады
міндетті түрде тәжірибе.
«Біз қазірдің өзінде кіріп келе жатқан және бірнеше күн, мүмкін бірнеше апта бойы интернетті аралап, өнімдерді зерттеумен айналысатын келесі буын клиентін көріп отырмыз», - дейді Палм. «Бізде әдеттегіден гөрі техникалық сатушы болу үшін икемделетін, білімді және ептілікке қабілет болу керек».
2018 жылы ХХІ ғасыр өздігінен жүретін жем-шөп жинайтын машиналар, бүріккіштер мен тұқым себуді қоса алғанда, белгілі бір жабдықтарға назар аудару үшін өнімнің мамандары лауазымдарын құрды. Бастапқы деңгей сатылымға бағытталғанымен, белгілі бір өнім туралы білім қорын дамыта алатын және демонстрацияларға, клиникаларға немесе белгілі бір орындарға адамдар бола алатын колледж түлектеріне арналған.
өнім туралы мәліметтер.
5. Роботтық революцияға дайын болу.
Роботты көмекшілердің екі түрі болашақта шаруашылық жұмыстарының бөлігі болып қана қоймайды, олар есептелетін болады, дейді Джордж Рассел, Машиналар бойынша кеңесшілер консорциумының негізін қалаушы. R2-D2 типті машиналар ақауларды жоюды жылдамдатуға, бөлшектер мен арнайы құралдардың қажеттілігін болжауға және тезірек жөндеуге көмектесу үшін деректерді талдау және жасанды интеллект қолданады. Бұған ескі машиналар кіреді - жас техниктердің ескі машиналармен жұмыс тәжірибесі болмайды.
«Бұл машиналар бөлшектерді жинақтауға, запастарды жинауға, сонымен қатар дүкенде ақпаратты жазуға және жіберуге көмектеседі», - дейді Рассел. «C-3PO типіндегі роботтар қайталанатын, қауіпті немесе ауыр жұмыстарға көмектеседі. Дөңгелектерді ауыстыру, қосарланған қосымшалар, құрамдас бөліктерді ауыстыру немесе үлкен машиналарды орнатуға көмектесу үшін қызметкерлерде робот болады ».
Роботтандырылған жұмыс күшінің өсуі дилерлік орталықтарда адамның еңбекке деген қажеттілігін өзгертеді, дейді Рассел. Бірнеше рет қайталанатын, қауіпті және ауыр тапсырмалары барлар саны азаяды - іс жүргізушілер, кепілдік әкімшілері, баптаулар сияқты атаулар.
және жеткізу. Сонымен қатар дилерлік орталықтар, тұтынушылар мен олардың машиналары, басқа жеткізушілер мен сатушылар арасында мәліметтер ағыны мен талдаулардың жақсы жүргізілуін қамтамасыз ету үшін «деректерді таластырғыштар» сияқты жұмыс орындары, «роботтар мен дрондарды күту және жөндеу үшін« роботтарды жөндеу »және« үшінші тараптық қатынастар », басқа компаниялар арқылы немесе олармен қамтамасыз етілген кезде, сіздің клиенттеріңіздің сатылымы, қолдауы және өнімділігі дилерлік стандарттарға сәйкес келетіндігін қамтамасыз ету үшін.
6. Қорап қызметтерінің сыртында.
Соңғы бірнеше жыл қазіргі фермерлерді өз шығындарын көбірек білуге және төменгі жолды мұқият қадағалап отыруға мәжбүр етті, бірақ келесі ұрпақ бизнесті одан да көп білетін болады, дейді Арлин Соренсен, HTS Ag, HTS Ag, Айова штатындағы Харлан қаласында орналасқан тәуелсіз дилерлік орталық, тіпті отбасылық фермерлік операцияларда да ол болашақ шешімдер қабылдаушылардан «қаржы маманы түрін» басшылыққа алады деп күтеді.
«Бұл операциялардың көлемі өсіп келеді, демек, басқару, қызметкерлер, кадрлық мәселелер және тағы басқалар қажет болады, демек, біз клиенттер бизнесті тек цифрлық тұрғыдан басқарып жатқанын көріп отырмыз», - дейді Соренсен. «Қаржы олардың бизнес стратегиясының алдыңғы бөліктеріне қарағанда үлкен бөлігі болып отыр».
Соренсен дилерлерге дәстүрлі бөлшектер мен сервистерден тыс шаруа қожалықтарының клиенттеріне «консультациялық» қызметтер ретінде ұсынатын бизнестерін дамыту мүмкіндіктерін қарастырады.
«Алдағы бірнеше жыл ішінде не көретініміз - операциялар ұлғайып, күрделене түседі, олар бізге стратегиялық жоспарлау бойынша кеңестік кеңестер алу үшін келеді», - дейді Соренсен. «Біз бұл саланы дамытқан кезде IT жағынан көрдік.
«Клиенттер өздерінің эталондық бағаларын анықтаған кезде, олар өздерінің ақпараттарын қолдануды іздеді. Менің компаниямда инені шынымен қозғау үшін онымен не істеймін? Ұзақ мерзімді экономикалық жоспарлау рөлінде, менеджерлердің келесі буынымен жұмыс істеуге дайын жабдық сатушыларына осындай мүмкіндік туып отырғанын көріп отырмын.
7. Күрделілікті жеңілдету.
Дилерлік іс-шаралар табысты болу үшін жоғары деңгейлі бөлшектерді, маркетинг, менеджмент және қаржы бөлімдерін сақтаудан басқа, 5 негізгі құзыретті жетік білуі керек, дейді Тим Норрис, Raven автономиясының бизнесті дамыту менеджері. Дилерлердің бірінші позициясы қажет - бұл өсірушінің серіктесі немесе кеңесшісі ретінде жұмыс істейтін, оларға қажетті өнімдер мен қызметтерді жоспарлау, үйлестіру, пайдалану және сатып алудың барлық қиындықтарын бағдарлауға көмектесетін «өсірушілермен байланыс менеджерлері». автономды операциялар үшін.
Бүгінгі сатушылар сияқты «аппарат мамандары» сатылатын жабдықтың барлық сипаттамалары мен мүмкіндіктерін білетін болады. «Менің ойымша, олар жергілікті немесе тіпті аймақтық болуы мүмкін, бірақ олар қызмет көрсетуге тырысып жатқан аймақтың қажеттіліктерін толық білмеу және түсінбеу үшін бұл аймақтан алыс емес», - дейді Норрис. «Олардың Кларксдейлдегі (Мисс.) Фермалары, Фредериктаундағы, Огайо мен Риз, Мичтегі фермалардан едәуір өзгеше».
Норрис «технология маманы» технологияның барлық аспектілерін және олардың аппаратурамен және өсірушінің қажеттіліктерімен өзара әрекеттесуін біледі, деп түсіндіреді Норрис. Аймақтық немесе жергілікті деңгейде олар технологияның не істей алатындығын және не істей алмайтынын жақсы білетін болады және жаңа технологияны дәйексөздеуге көмектесуі мүмкін. Бүгінгі сервис техниктерін айнаға айналдырып, «аппараттық сервис техниктері» механикалық жөндеуге жоғары құзыретті болады және жергілікті деңгейде электронды компоненттер мен бұлтты аппаратура, орналасу және R&R бойынша негізгі технологиялық операцияларды түсінуге шақырылады.
байланыс мүмкіндігі.
Қашықтықтан қызмет көрсетуге кеңейтілген қол жетімділікті қолдана отырып, «технологиялық сервис техниктері» қашықтан қызмет көрсету орталығында орналасуы мүмкін және олар құрылғыға кіріп, бағдарламалық жасақтаманы жаңарта алады, параметрлерді өзгерте алады, мәселелерді анықтап, ақаулықтарды немесе істен шыққан компоненттерді анықтай алады. , Дейді Норрис. Соңында, «миссияны жоспарлау» немесе «жұмысты басқару орталығы» қажет болады, әсіресе дилерлік орталықтар автономияға көшкен кезде.
«Бұл орталықтар жергілікті немесе аймақтық болуы керек, бірақ ең бастысы олар әр аймақта операциялардың қалай жасалатынын жақсы түсінуі керек» дейді Норрис. «Ал тапсырыс берушінің агрономымен қоян-қолтық жұмыс жасаңыз».